Algemene voorwaarden:
- Voor het maken van onze eerste afspraak ontvang ik graag jouw volledige naam, e-mailadres en telefoonnummer.
- Ik ga ervan uit dat ik van jou alle informatie ontvang over eventuele psychische en/of lichamelijke klachten, ziektebeeld, medicijngebruik, verslavingen indien dit van invloed kan zijn op de coaching.
- Je bent ten alle tijde verantwoordelijk voor je eigen proces, hiervoor kan ik niet aansprakelijk worden gesteld.
- Indien je de afspraak tenminste 24 uur voor aanvang van de afgesproken behandeling annuleert dan zijn hieraan geen kosten verbonden. Bij annulering binnen 24 uur voor aanvang van de afgesproken behandeling betaal je de volledige prijs. Annuleren kan uitsluitend telefonisch. Bij geen gehoor spreek je een bericht in. Ik zal je dan zo spoedig mogelijk terugbellen. De tijd en datum van je telefoontje/bericht geldt als annuleringstijd.
Annuleringsvoorwaarden workshop of training.
- De inschrijving is pas definitief nadat de betaling is voldaan.
- Annulering van workshops uitsluitend schriftelijk tav Mariëlle ontmoet, marielle@marielleontmoet.nl, waarbij de datum van versturen geldt als annuleringsdatum.
- Bij annulering tot 4 weken van te voren volledige terugbetaling minus € 15,- administratiekosten.
- Bij annulering tussen 4 weken tot 1 week van tevoren wordt 50% van het totaalbedrag in rekening gebracht.
- Bij annulering binnen 7 dagen is er geen terugbetaling meer mogelijk.
- Na de start van de workshop/ training is er geen enkele mogelijkheid tot terugbetaling of tegoed.
- Vroegtijdig verlaten van de workshop/training geeft geen recht op enige uitbetaling. Gedeeltelijke deelname is niet mogelijk.
- Mocht ik de workshop of training wegens onvoldoende deelnemers, overmacht of andere redenen onverhoopt annuleren, dan worden de betalingen volledig teruggestort. (dit geldt alleen voor aanvang van de workshop of training).
Vooralsnog ben ik ook heel menselijk en wanneer er dringende of onvoorziene omstandigheden zijn die maken dat je niet kan deelnemen aan de workshop dan gaan we samen kijken of we hier een passende oplossing voor kunnen vinden.
De AVG/privacywet
In verband met de AVG, de nieuwe privacy wet, heb ik aan te geven welke gegevens ik van jou bewaar.
Persoonsgegevens die worden verwerkt:
Mariëlle ontmoet verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van mijn diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan mij verstrekt.
Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die worden verwerkt:
- Geboortedatum
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- IP-adres
- Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt bijvoorbeeld in gesprekken met je coach/ trainer, in correspondentie en telefonisch
- Locatiegegevens